Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

AdminFlow accorde une grande importance à la protection de votre sphère privée et de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous traitons, dans quels buts et quels sont vos droits, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il est applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

AdminFlow Alex Assaf
Entreprise individuelle inscrite au registre du commerce du canton de Genève
Titulaire : Alex Assaf
Rue Maunoir 7
1207 Genève
Suisse

Courriel : info@alexadminflow.ch
Téléphone : +41 76 699 97 78

2. Données traitées

Selon votre utilisation du site et votre relation avec AdminFlow, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

Données techniques et de navigation. Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la visite, les pages consultées, le type de navigateur, le système d’exploitation et certaines informations relatives à l’appareil utilisé.

Données transmises au moyen du formulaire. Lorsque vous demandez une estimation, nous pouvons recueillir votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre forme juridique, le nombre de collaborateurs, votre situation en matière de TVA, votre volume approximatif de documents et le contenu de votre message.

Données de communication. Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou WhatsApp, nous traitons les coordonnées et les informations que vous nous transmettez afin de répondre à votre demande.

Données liées à un mandat. Dans le cadre d’une relation contractuelle, nous pouvons traiter les données nécessaires à l’exécution des prestations convenues, notamment des données d’entreprise, pièces comptables, données bancaires, factures, données fiscales, informations salariales et sociales, ainsi que des données concernant les collaborateurs, clients ou fournisseurs du mandant.

3. Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles notamment afin de :

  • répondre aux demandes de renseignements et d’estimation ;
  • préparer, conclure et exécuter les mandats confiés à AdminFlow ;
  • communiquer avec les prospects, clients, partenaires et prestataires ;
  • établir des offres, factures et documents administratifs ;
  • respecter nos obligations légales, comptables, fiscales et sociales ;
  • protéger le site, prévenir les abus et assurer son bon fonctionnement ;
  • constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Les traitements reposent, selon les circonstances, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’obligations légales, votre consentement ou l’intérêt légitime d’AdminFlow à exploiter et sécuriser son activité.

4. Formulaire de demande d’estimation

Les informations envoyées au moyen du formulaire sont enregistrées dans l’espace d’administration WordPress d’AdminFlow au moyen du système de soumissions d’Elementor.

Une copie de la demande est également transmise par courrier électronique à AdminFlow. L’envoi technique des messages du site est assuré au moyen de FluentSMTP et de Google Workspace.

Des journaux techniques d’envoi peuvent être conservés dans WordPress afin de vérifier la bonne délivrance des messages, détecter les erreurs et résoudre les problèmes techniques.

Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à un suivi commercial raisonnable. Lorsqu’aucun mandat n’est conclu, elles sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve d’une obligation légale ou de la nécessité de défendre un droit.

5. Hébergement et fonctionnement du site

Le site est hébergé par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)
Suisse

L’hébergeur peut traiter certaines données techniques et journaux de connexion nécessaires à l’exploitation, à la disponibilité et à la sécurité du site.

6. Messagerie électronique et Google Workspace

AdminFlow utilise Google Workspace pour gérer ses communications électroniques. Lorsque vous nous écrivez ou envoyez un formulaire, votre adresse électronique, le contenu du message et les éventuelles pièces jointes peuvent être traités au moyen de ces services.

Les données sont traitées conformément aux conditions contractuelles et aux mesures de protection applicables aux services utilisés par AdminFlow.

7. Protection contre le spam

Le formulaire utilise WP Armour, un système de protection contre le spam fondé sur la technique dite du « honeypot ». Ce mécanisme ajoute un champ invisible destiné à identifier les soumissions automatisées.

Cette protection ne nécessite pas de CAPTCHA visible. Selon les informations fournies par l’éditeur de l’extension utilisée, la version installée n’effectue pas de suivi publicitaire, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’appel vers un serveur externe pour cette fonction.

8. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à l’administration de WordPress et à l’affichage de certaines fonctionnalités.

À la date de la présente politique, AdminFlow n’utilise pas sur ce site d’outil de publicité comportementale, de profilage publicitaire ou de mesure d’audience tel que Google Analytics ou Meta Pixel.

Si des outils non strictement nécessaires sont ajoutés ultérieurement, la présente politique sera mise à jour et, lorsque la loi l’exige, un mécanisme approprié d’information ou de consentement sera mis en place.

9. Polices de caractères

Le site utilise notamment la police de caractères Montserrat. Selon la configuration technique du site, certains fichiers de police peuvent être chargés depuis les services Google Fonts. Dans ce cas, des données techniques telles que l’adresse IP du visiteur peuvent être communiquées à Google afin de permettre l’affichage de la police.

10. Contact par WhatsApp

Le site peut proposer un lien permettant de contacter AdminFlow au moyen de WhatsApp. Lorsque vous utilisez ce service, votre communication est également soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp et de Meta Platforms.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre par WhatsApp de données particulièrement confidentielles, de documents salariaux, bancaires ou fiscaux, sauf lorsqu’un canal et une procédure appropriés ont été convenus avec AdminFlow.

11. Communication à des tiers

AdminFlow ne vend pas vos données personnelles et ne les communique pas à des tiers à des fins publicitaires.

Les données peuvent toutefois être communiquées, lorsque cela est nécessaire :

  • aux prestataires techniques et informatiques utilisés par AdminFlow ;
  • aux banques, assurances, caisses de compensation, institutions de prévoyance ou autres organismes concernés par un mandat ;
  • aux administrations fiscales et autres autorités compétentes ;
  • aux conseillers professionnels soumis à une obligation de confidentialité ;
  • aux autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l’exige.

Les prestataires auxquels des données sont confiées ne peuvent les traiter que dans le cadre des prestations convenues et conformément aux obligations applicables.

12. Communication de données à l’étranger

Certains prestataires, notamment Google, Meta ou leurs sous-traitants, peuvent traiter des données dans des pays situés hors de Suisse.

Lorsqu’une communication internationale de données intervient, AdminFlow veille à ce qu’elle repose sur un mécanisme reconnu par le droit applicable, notamment une décision d’adéquation, des garanties contractuelles appropriées ou une autre exception prévue par la loi.

13. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, à l’exécution du mandat et au respect des obligations légales.

Les documents comptables et pièces justificatives soumis à une obligation légale de conservation sont généralement conservés pendant dix ans à compter de la fin de l’exercice concerné.

Les données peuvent également être conservées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.

14. Sécurité

AdminFlow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou toute autre utilisation abusive.

Aucune transmission ou conservation électronique ne pouvant être garantie comme totalement sûre, AdminFlow adapte ses mesures en fonction des risques, de la nature des données et des moyens raisonnablement disponibles.

15. Vos droits

Dans les limites et conditions prévues par le droit applicable, vous pouvez notamment demander :

  • si des données personnelles vous concernant sont traitées ;
  • l’accès aux données traitées ;
  • la rectification de données inexactes ;
  • l’effacement de données qui ne sont plus nécessaires ;
  • la limitation de certains traitements ;
  • la remise ou la transmission de certaines données dans un format usuel ;
  • le retrait d’un consentement précédemment donné.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à info@alexadminflow.ch. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter une communication non autorisée.

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), autorité suisse compétente en matière de protection des données.

16. Modifications

AdminFlow peut modifier la présente politique afin de l’adapter à l’évolution de ses activités, des outils utilisés ou du cadre légal. La version applicable est celle publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.

17. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données :

AdminFlow Alex Assaf
Rue Maunoir 7
1207 Genève
Suisse

Courriel : info@alexadminflow.ch
Téléphone : +41 76 699 97 78